Servicios para los visitantes

OFICINA DE RECEPCIÓN Y TAQUILLA
En las taquillas encontrará información en italiano e inglés sobre
- precios de los boletos de entrada;
- información y tarifas de la Tarjeta MIC;
- categorías de personas con derecho a reducciones y a la gratuidad;
- condiciones de acceso;
- notificación de cualquier ineficacia.

ACCESIBILIDAD
Aunque el carácter histórico de los edificios hace que en algunos casos no se puedan eliminar completamente las barreras arquitectónicas, los museos trabajan para garantizar el acceso a su patrimonio histórico y artístico por parte del público más amplio posible.
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GUARDARROPA
El servicio de guardarropa es gratuito, está incluido en el precio de la entrada y es autogestionado.
Por razones de protección de las obras de arte, el personal puede solicitar que se dejen en el guardarropa bolsas voluminosas, mochilas, paraguas y otros objetos potencialmente dañinos.
Las reclamaciones deben hacerse en el momento de la recogida de los objetos, rellenando el formulario de reclamaciones. Los objetos depositados en el guardarropa de autoservicio deben recogerse antes del cierre de los museos.

COCHECITOS
Los cochecitos son permitidos en el interior del museo.

DIDÁCTICA Y VISITAS GUIADAS
Las visitas educativas y los talleres para colegios de todos los niveles y para grupos no escolares están disponibles con cita previa. Las visitas educativas a la colección y a las exposiciones pueden realizarse en italiano, inglés, francés, alemán y español.
Para obtener información, llame al 0606008 todos los días de 9.00 a 19.00 horas.
Se organizan visitas guiadas tanto en el horario ordinario como en el extraordinario de los Museos.
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ASISTENCIA EN SALA
El personal del museo ofrece a los visitantes información, también en inglés, sobre los itinerarios, servicios y eventos del museo y comprueba que se respeten las normas de comportamiento del museo. En los recintos museísticos se garantiza la vigilancia y el control constante y directo de las colecciones, también durante las exposiciones, conciertos, conferencias y otras actividades culturales.

LIBRERÍA
Además del catálogo de la exposición actual, se dedica un amplio espacio a las monografías de los artistas que trabajan en Roma y que forman parte de la colección, a los catálogos de las demás exposiciones del circuito museístico de Roma Capitale, sin olvidar una mirada al arte contemporáneo de carácter internacional, con una selección que abarca las publicaciones de arte desde los nombres históricos hasta los más prometedores. Es posible comprar en línea las guías y los catálogos del Museo. 
La librería es accesible durante el horario de apertura del Museo. El servicio también ofrece una selección de objetos inspirados en las colecciones del Museo.
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FOTOGRAFÍA Y VÍDEO
Está permitido hacer fotos y vídeos de las obras (a excepción de las que se exhiben en exposiciones temporales) para uso personal y de estudio, sin utilizar trípodes, palos selfie ni iluminación adicional.
En el caso de tomas fotográficas y de vídeo profesionales, con fines lucrativos o de difusión, deberá solicitarse autorización a la Sovrintendenza Capitolina en el siguiente enlace www.comune.roma.it/web/it/scheda-servizi.page?contentId=INF92288&stem=auto_riprese_cine_e_foto
Para más información https://sovraintendenzaroma.it/servizi_al_cittadino/fotoriproduzioni_di_opere_d_arte_dei_musei

DENTRO DEL MUSEO NO ESTÁ PERMITIDO:
- entrar con bolsas o mochilas voluminosas;
- entrar con paraguas;- llevar animales de compañía, excepto perros pequeños en transportines;
- consumir alimentos y bebidas;
- fumar.